Perguntas Frequentes
Quais produtos a Blue Star Decor vende?
Somos especializados em cadeiras, poltronas, banquetas e mesas para ambientes residenciais e corporativos, sempre com foco em conforto, qualidade e design.
Os produtos estão disponíveis para pronta entrega?
Temos um amplo estoque de produtos disponíveis para pronta entrega. A disponibilidade pode variar conforme o modelo e a demanda.
Posso personalizar meu produto?
Sim. Diversos modelos permitem a escolha de tecidos, cores e acabamentos. Também trabalhamos com algumas opções de mesas sob medida.
Vocês fazem móveis sob medida?
Sim. Algumas mesas podem ser produzidas sob medida para atender às necessidades específicas do seu projeto.
Entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todo o território nacional.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o produto, a disponibilidade em estoque e a região de entrega. Nossa equipe informará o prazo no momento da compra.
Posso visitar o showroom?
Sim. Nosso showroom está localizado no Outlet Gabriel.
📍 Rua Othão, 350
Vila Leopoldina • São Paulo/SP
Posso comprar pelo WhatsApp?
Sim. Nossa equipe está disponível para auxiliar na escolha dos produtos, envio de orçamentos e finalização da compra.
📱 (11) 95691-8177
Os produtos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pela legislação vigente.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim. Compras realizadas fora do estabelecimento físico possuem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para mais informações.
Os tecidos e cores vistos no site podem variar?
Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer devido à iluminação das fotos, configurações de tela e características naturais dos materiais.
Como saber se uma cadeira é confortável para o meu ambiente?
Nossa equipe pode auxiliar na escolha do modelo ideal de acordo com o uso, medidas do ambiente e estilo de decoração desejado.
Vocês atendem arquitetos e designers de interiores?
Sim. Atendemos profissionais de arquitetura, design de interiores e especificadores, oferecendo suporte na escolha dos produtos para projetos residenciais e corporativos.
Como acompanho meu pedido?
Após a confirmação da compra, nossa equipe fornecerá as informações necessárias para acompanhamento da entrega.
Não encontrei o que procuro. O que faço?
Entre em contato conosco pelo WhatsApp. Teremos prazer em ajudar a encontrar a melhor solução para o seu projeto.
📱 (11) 95691-8177